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Na Premium Store Imports, trabalhamos para oferecer uma experiência de compra segura, transparente e confiável. Nosso catálogo conta com produtos importados e produtos disponíveis em estoque nacional, cada um com prazos específicos de processamento e entrega.
Confira abaixo como funciona nossa logística de envio, nossos prazos de entrega e as condições de frete.
Produtos importados — Camisas de time, relógios, calçados e chuteiras
Os produtos dessas categorias são importados e possuem um prazo diferenciado de processamento e envio.
Prazo de separação e envio: até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazo estimado de entrega: até 30 dias úteis, considerando o prazo de transporte e os procedimentos logísticos necessários para a entrega.
O prazo de entrega pode variar de acordo com a região do destinatário, a disponibilidade logística, os procedimentos de transporte internacional e nacional e eventuais processos alfandegários.
Produtos com estoque nacional — Perfumes e celulares
Os perfumes e celulares disponíveis em nosso estoque nacional possuem um processo de envio mais rápido.
Prazo de envio: em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Prazo estimado de entrega: de 3 a 7 dias úteis, dependendo da região do cliente.
Esses produtos são enviados a partir do território nacional, proporcionando maior agilidade no processamento e na entrega.
Os prazos variam conforme a categoria do produto adquirido:
Camisas de time, relógios, calçados e chuteiras: até 30 dias úteis.
Perfumes e celulares com estoque nacional: de 3 a 7 dias úteis.
Para produtos importados, o prazo de até 30 dias úteis contempla o período estimado necessário para a logística de importação e a entrega ao destinatário. O prazo começa a ser contado conforme as condições de processamento e envio descritas nesta política.
Os prazos são estimativas e podem sofrer alterações em situações excepcionais, como atrasos de transportadoras, fiscalização alfandegária ou outros fatores logísticos fora do nosso controle.
Na Premium Store Imports, o frete é GRÁTIS em todo o site, para todos os produtos disponíveis em nosso catálogo, conforme as condições de compra aplicáveis.
Não cobramos frete adicional para entregas em nenhuma região do território nacional. O prazo de entrega, entretanto, varia conforme a categoria do produto e o endereço informado no pedido.
Após o envio do pedido, disponibilizaremos as informações de rastreamento assim que forem fornecidas pela transportadora responsável.
Com o código de rastreio, o cliente poderá acompanhar as atualizações disponíveis sobre o transporte e a entrega do produto.
É importante considerar que as atualizações de rastreamento podem levar algum tempo para aparecer no sistema, especialmente em remessas internacionais.
O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega, incluindo CEP, número, complemento e demais dados necessários.
Caso ocorram problemas de entrega por endereço incorreto, ausência do destinatário ou impossibilidade de recebimento, poderão ser necessárias novas tentativas de entrega ou outras providências indicadas pela transportadora.
Se houver necessidade de reenvio, os custos e as condições serão informados ao cliente previamente, observando a legislação aplicável e a responsabilidade de cada parte pelo ocorrido.
Se o pedido ultrapassar o prazo estimado de entrega, nossa equipe estará disponível para verificar o status do envio e orientar o cliente sobre as providências necessárias.
Canais de atendimento:
WhatsApp: +55 75 99942-1044
E-mail: [email protected]
Nosso compromisso é manter a transparência em todas as etapas da compra, oferecendo informações claras sobre os prazos, o envio e o acompanhamento dos pedidos.
Premium Store Imports — Produtos selecionados, frete grátis e compromisso com a sua experiência de compra.